Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 02 avril 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont SKΛL Academy collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.skal-academy.com et des membres de la formation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SKΛL Academy
Email : contact@skal-academy.com
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : identifiants de compte, historique de connexion
- Données de paiement : informations de transaction (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de navigation sur le site
- Données de communication : messages échangés via le support ou la communauté Discord
3. Finalités du traitement
- Créer et gérer votre compte membre
- Vous donner accès à la formation et à la communauté privée
- Vous envoyer des informations relatives à votre formation
- Répondre à vos demandes de support
- Améliorer nos services et notre contenu
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
- L'exécution du contrat : pour vous fournir l'accès à la formation
- Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
5. Destinataires des données
- Notre équipe interne (formateurs, support)
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de votre accès à la formation, puis 3 ans après votre dernière connexion
- Données de paiement : conformément aux obligations légales comptables (10 ans)
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@skal-academy.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Règles de la Communauté Privée
Conditions d'accès au groupe Discord SKΛL Academy
🎯 Notre engagement
La communauté privée Discord est un espace d'entraide, de partage et de motivation réservé aux membres de SKΛL Academy. Notre objectif est de créer un environnement positif et constructif pour favoriser la réussite de chacun.
10. Accès à la communauté privée
L'accès au groupe Discord privé est inclus dans votre formation et est soumis au respect des présentes règles. Cet accès est un privilège et non un droit absolu. SKΛL Academy se réserve le droit de révoquer cet accès à tout moment en cas de non-respect des règles ci-dessous.
11. Comportements attendus
- Respecter tous les membres et l'équipe encadrante
- Participer de manière constructive aux échanges
- Poser vos questions dans les canaux appropriés
- Partager vos retours d'expérience pour aider la communauté
- Maintenir une attitude positive et bienveillante
12. Échelle des sanctions
⚠️ Niveau 1 — Avertissement puis exclusion du groupe
Les comportements suivants font l'objet d'un avertissement au premier manquement. En cas de récidive, le membre est exclu définitivement de la communauté Discord et perd l'accès aux futures mises à jour de la formation, sans remboursement :
- Propos irrespectueux, agressifs ou déplacés envers un membre ou l'équipe
- Questions ou contenus hors sujet répétés malgré rappel
- Attitude négative, décourageante ou sabotage de l'ambiance
- Non-respect des canaux de communication définis
🚫 Niveau 2 — Exclusion immédiate et définitive de la formation
Les comportements suivants entraînent une exclusion immédiate et définitive de la communauté Discord ET de la formation, sans remboursement, sans avertissement préalable :
- Promotion d'une formation concurrente : mentionner, recommander ou faire la publicité de toute autre formation e-commerce ou business en ligne
- Promotion de trading, crypto, MLM ou schémas financiers : toute tentative de recruter ou de promouvoir ce type d'activité dans le groupe
- Démarchage ou recrutement : tenter de recruter des membres pour d'autres projets, formations ou opportunités extérieures
- Harcèlement ou menaces : tout comportement intimidant, menaçant ou harcelant envers un membre ou l'équipe
- Diffusion de contenu illégal ou offensant
- Usurpation d'identité : se faire passer pour un membre de l'équipe SKΛL ou une autre personne
🔒 Niveau 3 — Exclusion totale + poursuites éventuelles
Les infractions suivantes concernant le Thème SKΛL Edition entraînent une exclusion totale et immédiate de la formation, sans remboursement, et peuvent faire l'objet de poursuites :
- Partage du thème : transmettre le fichier ou les accès du Thème SKΛL Edition à toute personne non membre de la formation
- Revente du thème : vendre, louer ou monétiser le Thème SKΛL Edition sous quelque forme que ce soit
- Distribution non autorisée : publier ou diffuser tout ou partie du thème sur des plateformes tierces
Le Thème SKΛL Edition est une propriété exclusive de SKΛL Academy. Son utilisation est strictement réservée à l'usage personnel du membre dans le cadre de la formation.
13. Paiement en plusieurs fois — conditions et accès
💳 Paiement échelonné
En cas de souscription au paiement en 3 fois sans frais, les conditions suivantes s'appliquent :
- Chaque échéance doit être réglée dans les délais convenus lors de l'inscription
- En cas de retard de paiement supérieur à 30 jours, les accès à la formation (modules, communauté, mises à jour) seront automatiquement suspendus
- Le membre dispose alors de 15 jours supplémentaires pour régulariser sa situation. Passé ce délai, SKΛL Academy se réserve le droit de ne pas réactiver les accès
- La somme restante due reste exigible dans tous les cas, même en cas de non-réactivation des accès
Notre priorité reste votre réussite. Si vous rencontrez des difficultés, contactez-nous rapidement à contact@skal-academy.com — nous ferons notre possible pour trouver une solution.
14. Garantie résultats — Conditions de remboursement
🛡️ Garantie premières ventes
SKΛL Academy garantit vos premières ventes si vous appliquez la méthode intégralement. Si les conditions ci-dessous sont toutes remplies et que vous n'avez pas obtenu de ventes, vous pouvez demander un remboursement total.
Les 8 conditions cumulatives à remplir pour bénéficier de la garantie :
- 1. Formation suivie intégralement — tous les modules visionnés et toutes les étapes appliquées, avec preuve à l'appui
- 2. Minimum 3 produits testés — au moins 3 produits différents lancés et testés en suivant la méthode SKΛL
- 3. Boutique lancée et opérationnelle — boutique Shopify en ligne avec au moins un produit actif, configurée avec le Thème SKΛL Edition selon les instructions de la formation
- 4. Présence publicitaire établie — page Facebook Business et compte Instagram Pro créés et actifs, avec au minimum une campagne Meta Ads lancée
- 5. 15 créatifs minimum en rotation sur Meta — au moins 15 publicités différentes (vidéos ou visuels) en diffusion simultanée sur vos campagnes
- 6. Budget de testing respecté — minimum 3× le prix de vente de votre produit ou 100 CHF/€ par jour de budget publicitaire quotidien
- 7. Durée de testing minimum 3 jours consécutifs — la campagne de testing a tourné sans interruption pendant au moins 3 jours
- 8. Guidelines SKΛL respectées — configurations produit, visuels, copywriting et stratégie d'offre suivis conformément aux recommandations de la formation
⚠️ Important
La garantie s'applique uniquement si toutes les conditions ci-dessus sont remplies simultanément et documentées. Toute demande de remboursement devra être accompagnée des preuves correspondantes (captures d'écran Shopify, Meta Ads Manager, boutique en ligne, etc.).
La garantie ne couvre pas un chiffre d'affaires ou un bénéfice minimum — elle garantit l'obtention de premières ventes pour ceux qui appliquent la méthode à 100%.
15. Signalement
Si vous êtes témoin d'un comportement contraire aux règles, merci de le signaler à l'équipe par message privé ou à l'adresse : contact@skal-academy.com
16. Modification des règles
SKΛL Academy se réserve le droit de modifier les présentes règles à tout moment. Les membres seront informés de toute modification significative.
17. Contact
📧 contact@skal-academy.com